Os cancelamentos de voos da Azul Conecta, subsidiária da empresa Azul Linhas Aéreas, têm gerado transtornos aos usuários que viajam entre Barra do Garças (MT) e Cuiabá (MT). Na última segunda-feira (19), um passageiro relatou ao Semana7 que um grupo de seis pessoas foi pego de surpresa com o cancelamento de dois voos entre as cidades, sendo necessário percorrer o trajeto de táxi para chegar ao destino.
A Azul, por meio de uma nota enviada ao portal de notícias, informou que os voos AD5340 e AD5341, entre Cuiabá e Barra do Garças, em Mato Grosso, foram cancelados devido à dispensa médica da tripulação. No entanto, a empresa não divulgou mais detalhes nem o número de passageiros afetados.
A companhia aérea afirmou que os clientes receberam toda a assistência necessária, conforme estabelecido pela Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), sendo transportados por via terrestre até o destino final. A Azul lamentou eventuais contratempos causados pelos cancelamentos.
Segundo relatos de usuários da rota “Barra do Garças – Cuiabá”, os cancelamentos de voos são frequentes e ocorrem de forma repentina. No mês de maio, outros dois voos também foram cancelados nos dias 29 e 31 devido a condições climáticas adversas, conforme justificou a Azul.
Na ocasião, a empresa ressaltou que os clientes receberam a assistência necessária, conforme previsto pela Anac, e seguiram para o destino via terrestre. A companhia lamentou os eventuais transtornos causados e destacou que “medidas como essas são necessárias para conferir a segurança de suas operações”.